Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026

Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2026

Pemerintah Kota Pekalongan melalui Bagian Umum Sekretariat Daerah terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas, mudah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Berdasarkan hasil survei periode Januari–Juni 2026, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Bagian Umum Sekretariat Daerah Kota Pekalongan memperoleh nilai 87,72 dengan kategori B – Baik, berdasarkan penilaian dari 50 responden.

Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan pada setiap unsur pelayanan. Masukan, kritik, dan saran dari masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik.

Terima kasih atas kepercayaan, penilaian, serta masukan yang telah diberikan.

Bersama kita wujudkan pelayanan publik yang semakin baik, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

#IKM2026 #IndeksKepuasanMasyarakat #PemerintahKotaPekalongan #KotaPekalongan #BagianUmumSetda #PelayananPublik #PelayananPrima #BerAKHLAK #BanggaMelayaniBangsa #Pekalongan